情人島龐亨福：品德鑄造品牌 創中國服務典范
情人島龐亨福：品德鑄造品牌 創中國服務典范
來源：焦點上海裝修家居網 作者：陳琳
采訪情人島床墊董事長龐亨福
【主持人】：首先想問下龐總，我們情人島產品它主要的品牌理念是什么？
【龐亨福】：我們上個世紀參加過廣東、上海的展會，但蘇州的家具展，這是第一次參加。上個世紀就是純粹把產品拿出來展示，但現在絕不會僅僅是這樣了。我們現在的產品理念有一句話，就是“創中國服務典范”，這是我們公司的企業目標，品牌目標，唯獨這句話也是帶著我們公司的理念而來。
【主持人】：你之前提到您上一次參加展會是上個世紀了，那么這次為什么會選擇在這樣一個時機再度參加展會？
【龐亨福】：如果能夠依靠十年的努力，把我們蘇州的家具展會打造成像廣東、上海一樣具有巨大行業影響力的展會，做出一個品牌的綜合效益，那么對當地企業的增長是一個推波助瀾的作用。畢竟像外地的展會，過去參展一來費用非常大，二來也不方便，但現在不一樣了，現在是在家門口辦展，我們只要把東西拿出來就好，這么便利的機會參展，找差距方便，學習也方便，所以這方面我認為在蘇州，包括蘇州周邊的企業來說都是一個很重大的意義，這個意義非同尋常的。我之前也跟趙總說過，你很了不起，蘇州搞展會三次了都沒成功，但這次成功了！因為他認真地把這個事情能夠從頭到尾梳理，認真去做，所以今天人氣很旺，人擠得不得了，這些我認為都是展會上的問題。
【主持人】：情人島的市場面主要在哪一塊？
【龐亨福】：江浙滬為主。
【主持人】：定位呢？
【龐亨福】：中高檔。
【主持人】：年齡段呢？
【龐亨福】：年齡段從青年人到中年人都有。
【主持人】：有沒有考慮過海外市場？
【龐亨福】：現在還沒有，但今年下半年就會開始做了。部門也在準備之中。
【主持人】：08、09年整個市場環境變化很厲害，那我們情人島在市場方面，有沒有針對變化做一些反應？
【龐亨福】：有幾個銷售點有下降的趨勢，但也有不少銷售點呈現增長趨勢，所以在應對措施方面并沒有特別去規劃。比如我們南京的許多店利潤都在增加了，昆山這邊的增加幅度也很大。
【主持人】：您認為增速的最主要原因是什么？
【龐亨福】：就我們而言，我們認為一個企業的品牌是團隊在品德和產品方面的表現，因此在這樣一個漫長的過程中，這兩方面都要包含在里面。因此，整個團隊的品德要在產品上表現出來，譬如從木工到銷售到公司里的每一個人。一旦公司的品德出了問題，你的產品就有問題。當然，賣場的品質也很重要。我一直說我們是小企業，為什么呢？因為龐大的中國大企業太多了，不少都在傾刻之間化為烏有，因為它沒有品牌的積累，如果我認為我的品牌修養不好，我會感到非常遺憾，所以我要求每一個人在跟其他人打交道的時候，都要積累品德，做了一次生意，賺了錢或者不賺錢都是積累品德的過程。不然的話怎么賺錢，怎么虧錢也不知道。雖然，也有人認為我們民族企業必須做大，但我覺得時候未到，說做大就做大是不行的，因為我們的經濟基礎理論不夠，在這個情況下你做大，一般都是會倒閉的，一旦倒閉了就站不起來，我們公司有一個牛理論，一條腿的牛你站得起來了，但是這時只要有一只小蚊子在你的腿上咬上一口，你就會轟然倒下。所以對于做大，我們保持非常謹慎的態度。我們還是希望能從自身素質、自身品質做起，做出一些能讓客戶打心底滿意，覺得非你不可的產品及服務。
【主持人】：好的，非常感謝。
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