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情人島龐亨福:品德鑄造品牌 創中國服務典范

2009/10/6 16:03:58 admin 929

情人島龐亨福:品德鑄造品牌 創中國服務典范

來源:焦點上海裝修家居網 作者:陳琳

2009060601:11 我來說兩句

采訪情人島床墊董事長龐亨福

 

200965,首屆蘇州家具展覽會在蘇州博覽中心隆重揭幕,作為華東地區首屈一指的大型家具展,本次展會吸引了國內三百多家家具商前來參展。主辦方表示,將把蘇州家具展打造成家具行業的一個標志性展會,并形成規模和慣例,推動江蘇以至于整個中國家具行業的發展。那么展會現場究竟是怎樣一番勝景?參展企業對于09年下半年 的行業形勢又有著怎樣的期待?為此,焦點家居網記者現場采訪多家參展企業負責人,為網友帶來本屆家具展的第一手信息:

 

【主持人】:首先想問下龐總,我們情人島產品它主要的品牌理念是什么?

【龐亨福】:我們上個世紀參加過廣東、上海的展會,但蘇州的家具展,這是第一次參加。上個世紀就是純粹把產品拿出來展示,但現在絕不會僅僅是這樣了。我們現在的產品理念有一句話,就是“創中國服務典范”,這是我們公司的企業目標,品牌目標,唯獨這句話也是帶著我們公司的理念而來。

【主持人】:你之前提到您上一次參加展會是上個世紀了,那么這次為什么會選擇在這樣一個時機再度參加展會?

【龐亨福】:如果能夠依靠十年的努力,把我們蘇州的家具展會打造成像廣東、上海一樣具有巨大行業影響力的展會,做出一個品牌的綜合效益,那么對當地企業的增長是一個推波助瀾的作用。畢竟像外地的展會,過去參展一來費用非常大,二來也不方便,但現在不一樣了,現在是在家門口辦展,我們只要把東西拿出來就好,這么便利的機會參展,找差距方便,學習也方便,所以這方面我認為在蘇州,包括蘇州周邊的企業來說都是一個很重大的意義,這個意義非同尋常的。我之前也跟趙總說過,你很了不起,蘇州搞展會三次了都沒成功,但這次成功了!因為他認真地把這個事情能夠從頭到尾梳理,認真去做,所以今天人氣很旺,人擠得不得了,這些我認為都是展會上的問題。

【主持人】:情人島的市場面主要在哪一塊?

【龐亨福】:江浙滬為主。

【主持人】:定位呢?

【龐亨福】:中高檔。

【主持人】:年齡段呢?

【龐亨福】:年齡段從青年人到中年人都有。

【主持人】:有沒有考慮過海外市場?

【龐亨福】:現在還沒有,但今年下半年就會開始做了。部門也在準備之中。

【主持人】:0809年整個市場環境變化很厲害,那我們情人島在市場方面,有沒有針對變化做一些反應?

【龐亨福】:有幾個銷售點有下降的趨勢,但也有不少銷售點呈現增長趨勢,所以在應對措施方面并沒有特別去規劃。比如我們南京的許多店利潤都在增加了,昆山這邊的增加幅度也很大。

【主持人】:您認為增速的最主要原因是什么?

【龐亨福】:就我們而言,我們認為一個企業的品牌是團隊在品德和產品方面的表現,因此在這樣一個漫長的過程中,這兩方面都要包含在里面。因此,整個團隊的品德要在產品上表現出來,譬如從木工到銷售到公司里的每一個人。一旦公司的品德出了問題,你的產品就有問題。當然,賣場的品質也很重要。我一直說我們是小企業,為什么呢?因為龐大的中國大企業太多了,不少都在傾刻之間化為烏有,因為它沒有品牌的積累,如果我認為我的品牌修養不好,我會感到非常遺憾,所以我要求每一個人在跟其他人打交道的時候,都要積累品德,做了一次生意,賺了錢或者不賺錢都是積累品德的過程。不然的話怎么賺錢,怎么虧錢也不知道。雖然,也有人認為我們民族企業必須做大,但我覺得時候未到,說做大就做大是不行的,因為我們的經濟基礎理論不夠,在這個情況下你做大,一般都是會倒閉的,一旦倒閉了就站不起來,我們公司有一個牛理論,一條腿的牛你站得起來了,但是這時只要有一只小蚊子在你的腿上咬上一口,你就會轟然倒下。所以對于做大,我們保持非常謹慎的態度。我們還是希望能從自身素質、自身品質做起,做出一些能讓客戶打心底滿意,覺得非你不可的產品及服務。

【主持人】:好的,非常感謝。

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